为更好地服务于小区（qū）的业户，保（bǎo）洁部拟开展为业户（hù）提供家（jiā）政（zhèng）服务的工作，特拟定（dìng）服务方案如下：

1、家政服务概念： 

家政（zhèng）服务是指将部分家（jiā）庭事务社会化、职（zhí）业化，由社会专（zhuān）业机（jī）构、社区（qū）机构、家政服务公司和专业家政服务人员来（lái）承担，帮（bāng）助家庭与社会（huì）互动（dòng），构建家（jiā）庭规范，提高家庭生活（huó）质量（liàng），以此促（cù）进整个社会的发展。 

2、保洁部开（kāi）展家政服务的步骤 

2.1根据保洁部（bù）管（guǎn）理人（rén）员的配（pèi）置，目前在不增加保（bǎo）洁人员的前提下可开展保洁类（lèi）的家（jiā）政服（fú）务，并根据业务量的大小再（zài）确定人员的增加； 

2.2保（bǎo）洁类家政服务开展后，根据（jù）情况适（shì）时增加保养类（lèi）的家政服（fú）务；

2.3根据业务量情（qíng）况，拓宽家政（zhèng）服（fú）务范（fàn）围，并（bìng）成立专（zhuān）门的家政服务部门（mén），专业承（chéng）接社会上的（de）家政服务，达到专（zhuān）业级（jí）别。

3、保（bǎo）洁类家政（zhèng）服务（wù）工作内容 

3.1室内清洁：对室内（nèi）物体表面，在日常生活使用过程中产生的，影（yǐng）响生活卫（wèi）生和物品使（shǐ）用（yòng）效果（guǒ）的沉积物进行清除、减少（shǎo）、减弱的服（fú）务。按照由上到下（xià）、先里后外、先（xiān）急（jí）后缓（huǎn）的原则（zé），依（yī）次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳（yáng）台（tái）、厨房、储物间、卫生间进行（háng）清（qīng）洁；

3.2新房开荒（huāng）：房屋在装修完毕后进行的第一（yī）次卫生清（qīng）洁服务。对房屋装修或粉刷后留下（xià）的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面（miàn）、彻底的清（qīng）洁。 

注：为（wéi）防范（fàn）风（fēng）险，室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入（rù）保洁范围内。